เนื่องจากปัจจุบัน บางแอค ระบบได้ทำการยกเลิก ทำให้ไม่สามารถต่ออายุแอคได้ ดังนั้น หากมีคำเชิญเข้าแฟมใหม่ สามารถเข้าแฟมใหม่ที่เชิญได้ทันที หากมีการเปลี่ยนอีเมล โปรดแจ้งให้ทราบด้วยเพื่อเปลี่ยนข้อมูลในระบบค่ะ

ประกาศ ณ ขณะนี้ร้านลงข้อมูลการต่ออายุ Youtube Premium ครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว หากมีข้อผิดพลาดใด สามารถทักท้วงได้ทันที สำหรับรอบต่ออายุวันที่ 10 เป็นต้นไป จะเริ่มทยอยลบเมลที่ไม่ได้แจ้งต่ออายุพรุ่งนี้ หากท่านยังไม่ได้ต่ออายุ สามารถดำเนินการต่ออายุได้ทันที ประกาศย้ำอีกครั้ง สำหรับแอค Netflix และ youtube premium ที่กดซื้อมาช่วงวันที่ 4-9 รบกวนท่านแจ้งข้อมูลมาในไลน์ที่ระบุไว้ตามประกาศฉบับก่อนหน้านี้ ขออภัยสำหรับเหตุการณ์ในครั้งนี้ค่ะ

ประกาศ เนื่องจากมีผู้ไม่หว้งดีโจมตีเว็บไซต์ของทางเรา และลบฐานข้อมูล เว็บไซต์ออกทั้งหมด แต่ทางร้านได้มีข้อมูลสำรองไว้ แต่เนื่องจากสำรองได้ล่าสุดวันที่ 4 บางส่วน ดังนั้น ข้อมูลบางส่วนของวันที่ 4 และข้อมูลทั้งหมดของวันที่ 5-9 จะหายหมด (นอกจากแจ้งต่อเมล youtube ข้อมูลส่วนนี้มีสำรองไว้ทั้งหมด) ดังนั้น อีเมลที่ซื้อใหม่ช่วงวันที่ 4-9 ขอความร่วมมือทุกท่านที่ซื้อตามช่วงเวลาดังกล่าวนี้ มาแจ้งอีเมลที่ซื้อไว้ เพื่อให้ร้านลงข้อมูลในระบบ (เพราะหากไม่มีข้อมูลส่วนนี้ ร้านอาจตัดเมลของท่านออกในภายหลังได้) รวมถึง Netflix และยอดเงินในระบบ หากมีส่วนไหนขาด/เกิน แจ้งทางร้านได้เลยค่ะ (ร้านมีข้อมูลการเติมเงินไว้แยกต่างหาก) แต่ข้อมูลในระบบโดนลบ จึงทำให้ยอดเงินไม่ได้อัปเดตเป็นปัจจุบัน สำหรับท่านที่ทำรายการเติมตั้งแต่วันที่ 4-9 ต.ค Netflix ฝากรบกวนแจ้งแอคและจำนวนวันที่ซื้อด้วยนะคะ ป้องกันการโดนลบหรือเปลี่ยนข้อมูลก่อนหมดวันใช้งาน (เฉพาะที่ซื้อวันที่ 4-9) โดยทำรายการทั้งหมดที่ไลน์ @119osfzk (https://lin.ee/v7KWswk ส่วนการต่ออายุสมาชิก Youtube / ซื้อ Youtube Premium สามารถทำรายการได้ตั้งแต่ตอนนี้เป็นต้นไป (การต่ออายุ จะต่อได้ตั้งแต่อีเมลที่หมดวันที่ 10 เป็นต้นไป เนื่องจากข้อมูลที่สำรองไว้ล่าสุดไม่เป็นปัจจุบัน จึงทำให้อีเมลในระบบร้านเป็นข้อมูลเก่า อีเมลบางส่วนอาจโดนตัดออกจากกลุ่มแล้ว จึงไม่สามารถต่อย้อนหลังได้) (ซื้อ youtube ตอนนี้ให้กดพรีออเดอร์แล้วแจ้งเมลที่ต้องการใช้ไว้ก่อน ร้านจะทำการเชิญเมลให้ค่ะ)

⚠️ หากไม่ชอบอ่าน ไม่แนะนำให้ซื้อ 1. แจ้งข้อมูลให้ครบในคำขอเดียว หากข้อมูลไม่ครบ หรืออธิบายปัญหาไม่ชัดเจน ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการเคลมทันที > การส่งคำขอเคลมไม่ใช่ช่องแชท กรุณาแจ้งข้อมูลให้ครบถ้วนในครั้งเดียว เพื่อให้แอดมินตรวจสอบและจัดการแต่ละเคสได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากแต่ละวันมีรายการสอบถามและแจ้งเคลมจำนวนมาก 2. YouTube Premium กรณีต้องการ เปลี่ยนอีเมล กรุณาพิมพ์ข้อมูลให้ครบ: อีเมลเดิม + อีเมลใหม่ ต้อง พิมพ์เป็นข้อความเท่านั้น หากส่งเป็นภาพแคปโดยไม่พิมพ์อีเมล ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการเคลม 3. Netflix กรุณา พิมพ์ข้อมูลแอค + อธิบายปัญหาที่พบให้ชัดเจน หากข้อมูลไม่ครบ ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการเคลม 4. กรุณาอ่านประกาศก่อนสอบถาม ก่อนแจ้งเคลมหรือสอบถาม กรุณาอ่านประกาศทุกฉบับให้ครบถ้วน หากเป็นข้อมูลที่ร้านแจ้งไว้ในประกาศแล้ว จะกดปฏิเสธทันที เนื่องจากคำถามและปัญหาส่วนใหญ่มีรายละเอียดและวิธีดำเนินการแจ้งไว้แล้ว (อ่านทุกบรรทัดเพื่อประโยชน์ของตัวเอง หากไม่ชอบ ไม่สะดวกอ่าน แนะนำผ่านได้เลย) 5. ช่องทางติดต่อ ไม่มีบริการสอบถามหรือแจ้งเคลมผ่าน LINE กรุณาทำรายการผ่านเว็บไซต์เท่านั้น หากต้องการติดต่อแอดมินผ่านช่องทางแชท กรุณาระบุความประสงค์ไว้ในรายละเอียดคำขอ 6. สินค้าและสต็อก สินค้ามีจำหน่ายตามสต็อกเท่านั้น หากไม่พบสินค้าในสต็อก = สินค้าหมด 7. แอค / อีเมลที่หมดอายุ แอคหรืออีเมลที่ หมดอายุและถูกตัดออกจากระบบแล้ว ไม่สามารถขอใช้แอคเดิม หรือกลับเข้ากลุ่มครอบครัวเดิมได้ทุกกรณี สำหรับ YouTube Premium ร้านมีระบบแจ้งเตือนต่ออายุ: ล่วงหน้า 3 วัน ทางอีเมลและ LINE และ แจ้งเตือนอีกครั้งในวันสุดท้าย ทาง LINE และหน้าเว็บไซต์ สามารถต่ออายุล่วงหน้าได้ตลอด จนถึง เวลา 23:59 น. ของวันหมดอายุ ดังนั้น หากหมดอายุและถูกตัดออกจากระบบแล้ว ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการขอกลับเข้ากลุ่มเดิมทุกกรณี ⚠️ รายการปฏิเสธการเคลม สามารถส่งเรื่องเข้ามาใหม่ โดยแจ้งรายละเอียดให้ครบถ้วนตามในประกาศฉบับนี้

⚠️ หากไม่ชอบอ่าน ไม่แนะนำให้ซื้อ 🔹 🔹 แจ้งเคลม / แจ้งปัญหา / สอบถามข้อมูลกรุณาดำเนินการผ่านเมนู “แจ้งเคลม/สอบถามข้อมูล” บนเว็บไซต์ของทางร้าน และหลังจากร้านดำเนินการเสร็จสิ้น จะแจ้งใน ประวัติการเคลมของฉัน (อยู่ในเมนูเดียวกัน เลื่อนลงข้างล่าง) ⚠️ ปรับเปลี่ยนให้มาแจ้งเคลมด้วยตนเองทุกครั้ง เนื่องจากร้านส่งข้อมูลสินค้าเคลมให้ทันทีที่ตรวจพบสินค้ามีปัญหา แต่ลูกค้าไม่ค่อยอ่านหรือตรวจสอบ มาแจ้งเคลมซ้ำซ้อนเสมอ 🔹 ตรวจสอบกลุ่มครอบครัวที่มีปัญหา / ข่าวสารจากทางร้าน สามารถติดตามได้ที่เมนู “ข่าวสารจากทางร้าน” บนเว็บไซต์

หลังยื่น จะได้รับอีเมลคอนเฟิร์มแบบนี้ ช้าไวแล้วแต่ระบบ ร้านไม่สามารถแจ้งระยะเวลาได้

⚠️ หากไม่ชอบอ่าน ไม่แนะนำให้ซื้อ 📌 วิธียืนยันครัวเรือน YouTube Family หากได้รับอีเมลแจ้งเตือนการยกเลิกคนละบ้าน กรุณายื่นยืนยันครัวเรือน ทันทีหลังได้รับอีเมล เพื่อป้องกันสถานะ Premium หลุด ขั้นตอนการยืนยัน 1. เข้า Gmail ของอีเมลที่มีปัญหา 2. เปิดอีเมลแจ้งเตือนจาก YouTube หากหาไม่เจอ กรุณาตรวจสอบทุกกล่องจดหมาย หรือค้นหาคำว่า YouTube 3. กด Contact us 4. ระบบจะพาไปยังแบบฟอร์มยืนยันครัวเรือน ให้กดยืนยันว่าอยู่บ้านเดียวกับผู้จัดการกลุ่ม แล้วส่งแบบฟอร์ม 5. หากกด Contact us แล้วไม่พบแบบฟอร์ม ให้ลองล็อกอิน Gmail ผ่านเบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome, Safari, Edge หรือเบราว์เซอร์อื่น ๆ 6. หลังส่งแบบฟอร์มแล้ว รออีเมลยืนยันผลจาก YouTube 7. หากยื่นหลังจาก Premium หลุดแล้ว เมื่อได้รับอีเมลยืนยันว่าผ่าน กรุณารอระบบเปิดใช้งาน Premium อีกครั้ง (สถานะไม่กลับมาทันทีหลังได้รับอีเมลคอนเฟิร์มตามข้อ 6) 8. หากได้รับอีเมลคอมเฟิร์มแล้ว และไม่อยากรอ สามารถแจ้งให้ร้านลบออกจาก family และเชิญใหม่ด้วยอีเมลเดิมได้เลย กรณีไม่สามารถทำรายการได้/ทำไม่เป็น หรือหลุดพรีเมี่ยมไปก่อนแล้ว ต้องการเปลี่ยนอีเมล กรุณาแจ้งผ่านเมนู แจ้งเคลม/สอบถามข้อมูล พร้อมส่งข้อมูลให้ครบดังนี้ • อีเมลเดิม • อีเมลใหม่ที่ต้องการใช้ พิมพ์เท่านั้น หากแคปรูปมาจะปฏิเสธการเคลม ให้ส่งมาใหม่ อีเมลใหม่จะต้อง • ไม่เคยเปลี่ยนกลุ่มครอบครัวภายใน 12 เดือน • ไม่เคยถูกยกเลิกการหารแยกบ้าน ทางร้านเชิญอีเมลใหม่ให้ ฟรี 1 ครั้ง/เดือน ครั้งถัดไปมีค่าดำเนินการ +10 บาท (หากหลุดพรีเมี่ยมแล้วยังอยากใช้อีเมลเดิม ให้ยื่นย้อนหลังได้เลย แต่ระหว่างรออีเมลคอนเฟิร์ม Youtube จะไม่เป็นแบบพรีเมี่ยม) หากอีเมลใหม่ที่แจ้งกับร้าน ไม่สามารถกดเข้าร่วมกลุ่มได้ ให้คัดลอกลิงก์จากหน้าตอบรับคำเชิญ ตรงหน้าที่กำลังจะกดเข้าร่วมกลุ่มครอบครัว แล้วนำลิงก์ไปเปิดในเบราว์เซอร์อื่น จากนั้นใช้อีเมลอื่นที่สามารถเข้าร่วมได้ตอบรับแทน ⚠️ หากใช้อีเมลอื่นนอกเหนือจากอีเมลที่แจ้งกับร้าน กรุณาแจ้งผ่านเมนู แจ้งเคลม/สอบถามข้อมูล เพื่อให้ทางร้านแก้ไขข้อมูลอีเมลในระบบให้ถูกต้อง กรณีเปลี่ยนมาใช้อีเมลใหม่ กรุณานำอีเมลใหม่ไป ผูกแจ้งเตือนต่ออายุใน LINE ใหม่อีกครั้ง กรณีหลุดสถานะ Premium ❌ ห้ามกดออกจากกลุ่มครอบครัวเองเด็ดขาด หากกดออกเอง อีเมลอาจติดเงื่อนไขเปลี่ยนกลุ่ม 12 เดือน และจะต้องเปลี่ยนไปใช้อีเมลอื่นแทน กรณีร้านส่งคำเชิญแล้ว แต่ไม่พบอีเมลเชิญ กรุณาตรวจสอบ Gmail ของอีเมลที่ใช้รับคำเชิญให้ครบดังนี้ • กล่องจดหมายหลัก • Promotions / โปรโมชัน • ค้นหาคำว่า Google Family หรือ YouTube 🔎 หากยังไม่พบ ให้ล็อกอินด้วยอีเมลที่ถูกเชิญ แล้วเข้า https://myaccount.google.com/family/details เพื่อตรวจสอบว่ามีคำเชิญรอตอบรับอยู่หรือไม่ ⚠️ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลเดียวกับที่แจ้งร้านไว้

📢 ประกาศปรับเปลี่ยนราคา YouTube Premium สำหรับการสมัครใหม่ เนื่องจากปัจจุบันการใช้งาน YouTube Premium มีข้อจำกัดและปัญหาเพิ่มมากขึ้น เช่น บัญชีมีปัญหาจนจำเป็นต้องเปลี่ยนบัญชี หรือปรับเปลี่ยนวิธีการสมัครใช้งาน รวมถึงระบบมีการจำกัดจำนวนครั้งในการส่งคำเชิญเข้ากลุ่มครอบครัว หากมีการส่งคำเชิญเกินจำนวนที่ระบบกำหนด ระบบอาจระงับการส่งคำเชิญ ทำให้บางกลุ่มมีที่ว่างแต่ไม่สามารถเพิ่มสมาชิกใหม่ได้ ส่งผลให้ทางร้านมีต้นทุนและความเสียหายในส่วนดังกล่าวเพิ่มขึ้น ดังนั้น ทางร้านจึงขอ ปรับราคาสำหรับลูกค้าที่สมัครใหม่เท่านั้น สำหรับลูกค้าที่ต่ออายุสมาชิก จะยังคงได้รับ ราคาเดิมก่อนปรับราคา และเมื่อลูกค้าใหม่ใช้งานครบเดือนแรกแล้ว ในเดือนถัดไปจะสามารถกดต่ออายุสมาชิกผ่านระบบได้ใน ราคาต่ออายุเดิม ซึ่งจะมีราคาถูกกว่าการซื้อใหม่ 📌 ประกาศมีผลตั้งแต่วันจันทร์ที่ 14 กันยายน 2569 เป็นต้นไป ---------------------------------------- 🔔 โปรดตรวจสอบอีเมลเกี่ยวกับการยืนยันครอบครัวเป็นระยะ หลังจากนี้ ระบบ YouTube อาจมีการร้องขอให้สมาชิก ยืนยันครอบครัวซ้ำอีกครั้งในอนาคต หากได้รับอีเมลแจ้งให้ยืนยัน กรุณาดำเนินการ ทันที เพื่อรักษาสถานะ Premium ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง หากไม่ดำเนินการยืนยัน อาจทำให้ สถานะ Premium หลุด และจำเป็นต้องยื่นเรื่องเพื่อดำเนินการแก้ไขในภายหลังค่ะ

ขออนุญาตแจ้งการเปลี่ยนแปลงระบบแจ้งเตือนต่อเมล ทางร้านได้จัดทำ ระบบแจ้งเตือนต่อเมลผ่าน LINE แบบอัตโนมัติ สำหรับลูกค้าที่ต้องการรับการแจ้งเตือนผ่าน LINE เพิ่มเติม โดย ระบบแจ้งเตือนผ่านอีเมลยังคงมีตามเดิมค่ะ สำหรับท่านที่ต้องการให้ระบบแจ้งเตือนผ่าน LINE กรุณาดำเนินการดังนี้ 1. แอด LINE: @833xiqrc หรือ คลิก https://lin.ee/zdSf9TK 2. พิมพ์คำว่า “ผูกเมล” ตามด้วยอีเมลที่ต้องการให้แจ้งเตือน ตัวอย่าง : ผูกเมล example@email.com 3. หากต้องการให้แจ้งเตือนมากกว่า 1 อีเมล ให้พิมพ์อีเมลโดยเว้นวรรคระหว่างอีเมล ตัวอย่าง : ผูกเมล email1@email.com email2@email.com ลงทะเบียนเพียงครั้งเดียวเท่านั้น หลังจากผูกอีเมลเรียบร้อยแล้ว ในรอบถัด ๆ ไป ระบบจะดำเนินการแจ้งเตือนต่อเมลให้อัตโนมัติค่ะ ขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านสำหรับความร่วมมือค่ะ 🙏